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Sentido común en la gestión de personas

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Pensamiento lateral en la gestión de personas. En los últimos 10 años (1994-2004) las 150 compañías más grandes del mundo han triplicado sus ingresos sin aumentar significativamente el número de sus trabajadores. La fórmula no es otra que optimizar sus procesos y mejorar el rendimiento de sus trabajadores. Ante la creciente dificultad de localizar el talento en el mercado, las grandes compañías han optado por aumentar la productividad por empleado”. Está bien aumentar la productividad del empleado, pero sin olvidar que el repercutido es la persona. No podemos mejorar el desempeño de las personas a cualquier precio. Un aspecto que me ha encantado en un proyecto de consultoría de RR.HH. en que estoy inmerso, es que se ponderan los resultados conseguidos de tu evaluación con las “formas” en que se ha conseguido. No puedes conseguir los resultados sólo a base de más horas o presiones a nuestros subordinados. Esos no son los valores que debemos transmitir. Existen otros medios (planificación, motivación, delegación, trabajo en equipo y colaboración, ¿ los recordamos ?) que permiten obtener resultados sin necesidad de explotar a las personas… Es de cajón, pero es difícil que algunos se den cuenta. En la gestión de personas actual, la […]

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Rodéate de triunfadores y triunfarás

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He escuchado a una persona a quien respeto mucho: rodéate  de triunfadores y triunfarás. Creo que tiene mucha razón, porque mi experiencia también es positiva en ese sentido. Entré a trabajar con un consultor freelance y durante algunos años estuvimos sólo los dos. A dúo. Mi jefe es una persona excelente: como persona y como jefe. No creo que haya mucha gente que permita desarrollarte como me permitió, recibiendo responsabilidades desde el principio y enseñándome todo lo que sabe de consultoría, de gestión y de la vida. Nunca terminaré de aprender de él. Disfrutamos mucho juntos durante los períodos de análisis y diseño de nuestras soluciones software, sin fijarnos en otras herramientas y pretendiendo dar un enfoque global (pero personal) a nuestro sistema, que da soporte a todo nuestro proceso de consultoría. Creo que lo conseguimos, pero siempre eché de menos otra cabeza pensante con quien poder compartir las reflexiones técnicas y de diseño. Pero llegó el momento de la expansión. Y también creo que aquí acertamos. Hemos ido incorporando a gente muy válida, con la que me une (aparte del trabajo) una amistad personal. Son personas que aportan cada día lo mejor de sí mismos y me obligan a […]

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Pasión por tu trabajo

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Curioseando un poco, llegué a  “Haz aquello que amas”, que referencia a un artículo de Paul Graham donde se describe la importancia de trabajar en aquello que amamos y los obstáculos que enfrentamos para lograrlo. Me ha interesado porque creo firmemente en que la pasión es un factor diferencial, aunque no sea sencillo tener la suerte de encontrar un trabajo que te satisfaga completamente. Se nos educa con la creencia que el trabajo es la antítesis del ocio, del disfrute. Y no tiene por qué ser así. Como comentaba ayer en el artículo sobre Guy Kawasaki: “Busca disfrutar, no la felicidad”. Si disfrutas en cada cosa que haces, es mucho más fácil motivarse. Desde un punto de vista profesional, la motivación es el mejor arma de que disponemos para mantener los niveles de productividad. Y eso no pasa únicamente por nuestra capacidad de automotivación, sino también porque nuestros entorno, nuestros jefes y el propio trabajo fomente esa motivación (lo cual no siempre es posible, claro). Las circunstancias son adversas en muchas ocasiones. Cómo decía García Márquez: “He aprendido que todo el mundo quiere vivir en la cima de la montaña, sin saber que la verdadera felicidad está en la forma de subir la escarpada”. Hay […]

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Dirigir personas: el factor emocional

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Leo un artículo de Álex Rovira acerca de las relaciones jefe-colaborador, y cómo un buen superior puede facilitar la consecución de objetivos, ayudando a que las cosas salgan mejor, minimizando las complicaciones y los conflictos. Me ha impactado bastante un dato: en España, el 50% de los trabajadores consideran que su jefe no está capacitado para dirigir personas y un 36% “declara que duda seriamente de su salud mental”. Destaca el artículo que las causas principales de tan singular opinión son: La “falta de respeto” que se manifiesta en malas formas, desprecios o salidas de tono. La prepotencia y sus derivaciones La “falta de escucha” Incompetencia por falta de preparación o desorganización Otros: falta de apoyo, falta de coraje, ausencia de confianza, no implicación, etc. Todo esto genera un clima que, a la larga, provoca que disminuya la creatividad, el talento y la motivación de los equipos. Por mi parte, he tenido bastante suerte. Mi carrera profesional la he desarrollado desde el principio en la misma empresa, en mi ciudad. Ambas cosas son extrañas en el mundo de la consultoría, pues el índice de rotación de personal es elevado. Mi jefe siempre se ha preocupado de nuestro desarrollo, nos ha pedido […]

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