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Las curvas de Marissa y la evaluación del desempeño

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November 19th, 2013

Aunque ha pasado bastante desapercibido, esta semana me sorprendió la última propuesta de Marissa Mayer para la gestión de Yahoo: aplicar las curvas de distribución normal (campana de Gauss) para valorar el desempeño de sus colaboradores. Para quienes no conozcan esta práctica, se trata de “forzar” la evaluación: este método permite calificar al personal en las siguientes proporciones. El 10% con calificación muy baja, 20% con calificación baja, 40% con calificación promedio, 20% con calificación alta y 10% con calificación muy alta, donde los extremos corresponden a una y dos desviaciones estándares positivas y negativas respectivamente. También existen distribuciones 20/70/10. Por supuesto, estadísticamente hace falta un número de variables lo suficientemente grande como para que ajuste “de manera natural” a una distribución normal. Aún a riesgo de pecar de soberbia, y desconociendo las problemáticas de gestión de Yahoo, intentaré explicar por qué creo que Marissa Mayer se equivoca en la implantación de esta práctica. Un problema de enfoque en una cultura inadecuada Hay estudios que demuestran que aplicar esta herramienta incrementa la productividad el primer año. Pero se vuelve ineficaz a partir del segundo año, puesto que al mejorar el desempeño global (a través de una mayor orientación a resultados […]

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La ecuación más hermosa jamás creada

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May 27th, 2006

Siempre presente su visión humanista del mundo, Julen Iturbe hace una reflexión sobre la selección de personal y sus carencias de base. Estoy de acuerdo en que la selección hace demasiado énfasis en discriminar, cuando quizá sería mejor solución conocer la aportación que cada persona puede hacer al conjunto. También hago otra lectura,pensando en Darwin y en la selección natural: cuando los recursos son limitados, la producción de más individuos que aquellos que el medio puede sostener llevará a la lucha por la existencia. De esta lucha solo un porcentaje sobrevivirá y originará nueva descendencia. La sobredimensión de titulados explica este fenómeno. Demasiada oferta y demanda variable. Hoy en día, las empresas tienen mucho dónde elegir… y lo hacen. Echo en falta algo más en este tipo de procesos: quizá el cariz creativo de algunas preguntas. Preguntas como ¿ Cuál es la ecuación más hermosa jamás creada ? admiten un conjunto variable de respuestas. O esa prueba en que te piden que dibujes algo dentro de un rectángulo vacío, que mejore el conjunto. ¿Qué responderíais a la pregunta de la ecuación? Me quedo con la campana de Gauss que resume la distribución normal. Simplemente porque demuestra que las personas más capacitadas, que en buena lógica serán […]

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