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Pensando en complementos (de tu negocio)

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September 26th, 2012

Amalio Rey escribió recientemente en ¿Y dónde están los complementadores? un planteamiento que me resulta apasionante: es posible que alguien que se dedica a mi negocio no sea mi competencia, sino que seamos complementarios, lo que significa que podemos colaborar en proyectos donde cada parte aporta su conocimiento y experiencia para mejorar el resultado. Cuando conseguimos que personas/organizaciones se complementen y aporten al conjunto su diversidad de forma recurrente, podemos conseguir aumentar el valor percibido de nuestro producto-servicio. Este escenario, además de las ventajas inherentes a la colaboración entre iguales, tiene otras derivadas que lo hacen aún mas atractivo: En un contexto de creciente incertidumbre una empresa necesita controlar sus costes fijos para asumir menos riesgos. La forma de conseguirlo es dotándose de un ecosistema que complete los recursos y capacidades que aún no tiene, ni puede comprar. Pensar en complementos implica una manera distinta de pensar. Traducir tu negocio solo de términos en competencia es una interpretación miope de la dinámica actual. Las complicadas reglas del ‘manachmen’ están siendo ampliamente superadas por la sencillez de la participación, la relación ente iguales, la honestidad y la transparencia. En el negocio que conozco (PYME de desarrollo de software, aplicado a gestión de Recursos […]

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Transparencia radical: ¿buscamos el equilibrio?

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December 16th, 2006

Si ayer hablábamos de transparencia en la gestión, vienen perfectas un par de entradas de Chris Anderson respecto al concepto de transparencia radical en que anda inmersa la revista “Wired”. Habla el papel de los editores como “curadores y catalizadores” de conversaciones, que se producen dentro y fuera del entorno de la revista. THEN: Media as Lecture: we create content, you read it. NOW: Media as Conversation: a total blur between traditional journalism, blogging and user comment/contributions. THEN: Readers read HTML in a standard web browser window. If you want to be really fancy, design a whole new Flash interface that people will have to learn to get to your content. Charge for “premium content”? Sure! NOW: More and more people read via RSS, where content is divorced from context. Media is atomized and microchunked. Even if readers do come to your site, the expectation is that the presentation will be a mix of HTML, AJAX, Flash multimedia and embedded third-party apps. Screens range from high-resolution wide displays to handhelds. Whatever you do, don’t let your design interfere with web conventions–everything must be Google-crawlable and blogger permalinkable. Oh, and everything must be open and free. THEN: We control the site. […]

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Modelos de transparencia en la gestión

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December 15th, 2006

Me gustan las ideas radicales de Julen. Aunque discuta sus argumentos, son cargas de profundidad sobre nuestros modelos mentales establecidos, muy poco tendentes al cambio. En esta ocasión, lanza una idea nueva: mide los metros cuadrados de tu oficina y divide entre tres. Dos tercios de tu equipo debería estar en la calle, en el cliente. Porque el trabajo no tiene por qué suceder justo detrás de tu monitor… Para darle una vuelta, como poco. Sin embargo, mi favorita sigue siendo la de información abierta 100%: es evidente, la transparencia genera confianza. Y esos nuevos modelos de transparencia en la gestión facilitan la comunicación y deberían utilizarse para movilizar las iniciativas de los integrantes de la empresa hacia un objetivo común. Disiento en el porcentaje, porque no creo que sea aplicable a todas las situaciones. Creo mejor buscar un equilibrio con una opacidad mínima, pero transparencia total en lo que respecta a la toma de decisiones en tu nivel. Ser transparente no tiene por qué implicar “decir todo, no importa cuánto ni a quién”. Y no sólo dentro del perímetro de la organización sino también fuera. Encontré un texto en Tecnocidados, donde comentan que la transparencia soluciona los problemas: “No sabemos a […]

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Innovar en recursos hídricos

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December 12th, 2006

Leo que ingenieros israelíes han desarrollado un sistema informático de ayuda a las negociaciones internacionales sobre la gestión del agua. El sistema está basado en la Teoría de Juegos (donde colaboró el profesor John Nash) y presenta soluciones en tres fases: identificación de objetivos, comparación de intereses opuestos y definición de la mejor solución. Se ha demostrado que este sistema construye un modelo matemático que ayuda a asegurar la obtención de soluciones eficaces: El sistema propuesto (bautizado como Negotiation Support System o NSS) plantea soluciones en tres fases. En la primera de ellas, ayuda a identificar y a ordenar los objetivos y las prioridades de cada “rival”, que pretende hacerse con determinados recursos. En la segunda fase, compara los intereses opuestos de las dos partes con el fin de alcanzar soluciones aceptables para ambas. Sirve asimismo para generar una serie de simulaciones que permiten a los competidores obtener soluciones creativas. En una tercera fase se define la mejor solución. Así, este sistema permite a los negociadores realizar, de forma independiente o en colaboración, simulaciones de diversas soluciones, y analizar sus consecuencias. Dispone por tanto de un potencial que aumentaría en función del nivel de creatividad de los participantes, y que […]

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Decisiones y el componente creativo del proceso

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November 20th, 2006

Si hablábamos del papel de la tecnología en la toma de decisiones, me interesa aún más el factor humano. Decidir es un acto que realizamos cientos de veces al día, desde lo más sencillo a lo más complicado. Buscando información en internet, dí con un curso gratuito de toma de decisiones. Y me pregunto si se puede aprender a tomar decisiones con un curso por correo-e. Me sorprendió mucho que catalogaran su contenido como “fácil”. Creo que se desprecia el componente creativo del proceso. ¿Pueden existir técnicas y procedimientos aplicables que permitan desarrollar una competencia tan importante? Últimamente, le doy vueltas a cómo el día a día nos come tiempo para evaluar y tomar decisiones sobre ideas que aparecen en la organización. Y cómo podemos hacer una composición de lugar más ágil y certera. En el entorno empresarial, la toma de decisiones es fundamental. Tomar decisiones es la esencia del trabajo directivo. Evaluar riesgos con precisión y rapidez. Saber cuándo y cómo tomar decisiones individualmente y cuándo delegarlas o pasarlas a un nivel superior, buscando ese equilibrio. Casi siempre lo urgente adelanta por la derecha a lo importante. Créditos de la fotografía: jev55 en Flickr (bajo licencia Creative Commons)

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