Hablando de inteligencia colectiva, me han sorprendido gratamente las estadísticas de una encuesta sobre diseño de producto “colaborativo” en Fast Company. Más aún en el apartado de “crowdsourcing”, y un resultado aplastante de un 80% para el “sí”. Magnífico, si fuera cierto, aunque mucho me temo que la realidad es diferente. Me ha llamado la atención un comentario de la encuesta: Depends: If it is a tactical release: no problem If it is strategic: No , customers ( especially if they are companies) intuitively look to maintain the competitive status quo between suppliers to maintain their purchasing power. They will leak your ideas to the competition. So: Tactically: include customer, Strategically: Exclude them, use you cumulative knowledge to create and maintain your product mystery and surprise and delight them. Interesante disyuntiva. ¿ No es un tanto insano “ocultar estratégicamente” tus productos hasta el final ? No te eches las manos a la cabeza, porque es lo que hacen/hacemos la mayoría, ni más ni menos. Esto me ha llevado inevitablemente a pesar en eXtreme Programming y en involucrar al cliente en el proceso de desarrollo. En el fondo, el debate creo que debería estar más centrado en que, teniendo en cuenta que puedes encontrar personas […]

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