Category: Internet

Vivir WUD2006 como ciudadanos hackers

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October 20th, 2006

Tal y como sucedió el año pasado, Zaragoza se suma a los actos de celebración del II Día Mundial de la Usabilidad. Bajo el lema Making Life Easy! (poniéndolo fácil), nos centraremos en los usuarios públicos del sitio web del Gobierno de Aragón a través de la presentación de paneles con propuestas que dispongan ideas e iniciativas que faciliten al ciudadano sus visitas a este portal público. El portal del Gobierno de Aragón no destaca precisamente por su usabilidad, ni por la calidad de servicios que ofrece a los ciudadanos. Como los blogs no somos únicamente denuncia sino también acción e iniciativa, y puesto que actuar hace la diferencia, prepararemos sugerencias que faciliten las acciones de los ciudadanos en el portal, con el objetivo de mejorar nuestro propio entorno. No hay buen gobierno sin buenos ciudadanos. Desde aquí, hago una llamada a todos los interesados, porque cualquier sugerencia será bienvenida. La presentación el día 16 de Noviembre, a las 20:00 h. en las oficinas centrales de Net2u_ (necesaria confirmación de asistencia).

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Conocimiento abierto

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October 18th, 2006

La idea de compartir e intercambiar recursos de calidad es tan antigua como la humanidad. El trueque funcionó y sigue funcionando. Algo parecido pasa con el conocimiento. Se hace demasiado énfasis en el software libre, pero demasiado poco en el conocimiento abierto: Juan Zamoro, de la empresa extremeña Pulso Sistemas de Gestión, ha reflexionado sobre el valor del software libre en las estrategias empresariales y ha discutido algunos modelos de innovación que extienden el concepto estricto de software libre: APIs abiertas, mashups, publicaciones científicas de acceso abierto, etc. Ha puesto de manifiesto que tan importante como el software libre, un tema muy popular y con muchos evangelizadores y defensores apasionados, es la libertad del conocimiento, un tema menos debatido y restringido a sectores más minoritarios. Pero, en realidad de poco vale la libertad del código del software si el conocimiento está cerrado. Se considera que el conocimiento es “más” que la información, y la información es “más” que los datos. La información serían datos organizados y estructurados mientras que el conocimiento sería la información interpretada y puesta en contexto. Bajo este esquema lineal, lo importante realmente es el conocimiento y deberíamos centrar nuestros esfuerzos en que el conocimiento sea abierto (al […]

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Estimulando la participación de los usuarios

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October 10th, 2006

La participación de los usuarios suele ser irregular. Mirando empíricamente del universo online, Pareto sigue arrasando (acompañado de su larga cola). Para empezar la regla 90-9-1 de la mayor parte de los sistemas web: 90% de multitud silenciosa que no participa, 9% de usuarios que participan con cierta frecuencia y 1% de usuarios que concentran casi toda la acción. Ejemplo claro es la Wikipedia. Incluso es más bajo en la blogosfera, donde esta regla se transforma en la regla 95-5-0.1. Esto hace particularmente difícil evaluar tendencias -el propio sentimiento de la comunidad- porque los resultados siempre estarán sesgados por el perfil de los participantes. Participar es una decisión personal, y eso quizá se escapa a las leyes de la lógica. ¿ Cómo construir una comunidad de éxito ? No hay reglas mágicas, aunque Nielsen algunas pautas para estimular la participación: Facilita la contribución del usuario. Cuántas más facilidades ofrezcas, más probabilidades de participación. La participación como efecto colateral. Deja que los usuarios participen con “esfuerzo cero”, haciendo que la participación sea un efecto colateral de algo que deben hacer (como en el sistema de recomendaciones de Amazon) Edita, no crees. Haz que los usuarios aporten sus modificaciones sobre un modelo, no obligues […]

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Aplicaciones sociales en la órbita empresarial

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September 12th, 2006

Daniel Torres comentó el otro día sus favorables impresiones sobre el uso de Google Apps. Un movimiento estratégico que me parece inteligente: poner al alcance de usuarios finales toda la potencia de aplicaciones sociales ofimáticas de uso cotidiano y acceso gratuito, integradas y con interfaces web ciertamente interactivos (omnipresentes Ajax y Web 2.0). Construyendo (y fidelizando) poco a poco a su comunidad de usuarios. Claro, la pregunta inevitable es si esto es aplicable al mundo empresarial. Y creo que es perfectamente aplicable. En realidad, en muchas ocasiones, las necesidades de un usuario final difieren en poco de las necesidades de una PYME (sobre todo, si es más P que M). Es un simple problema de escalabilidad. Y esto nos da la posibilidad de disponer de una suite integrada, gratuita, 100% web y con la garantía y el branding de Google como aval. Pero la utilización de herramientas gratuitas dentro de la empresa no acaba ahí. Ese “impulso” que tenemos muchos usuarios de la Red de crear comunidad, de hacernos visibles a través de nuestros blogs o, simplemente, de estrechar lazos puede convertirse en algo muy beneficioso. Mucho se discute sobre el uso (y posibles ventajas y problemas) de los blogs […]

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Economía de la atención

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August 9th, 2006

David Sifry vuelve con más cifras de la blogosfera. Hemos alcanzado la cifra de 50 millones de blogs. Se crean 2 blogs y 18 entradas por segundo. La blogosfera se ha multiplicado por 100 en sólo tres años. Marea el futuro y es preocupante que se desvirtúe un mensaje con semejante explosión de datos. La referencia cuantitativa sirve a alguien como Technorati, pero desconozco si a los habitantes de la larga cola, aunque lo dudo. ¿ Y la cuantitativa ? Esa me parece más interesante. El problema es que el único indicador que puede usar Sifry es si un blog es spam o no. Porque la valoración de la calidad de un blog depende de cada lector. Él/ella analizará si leer tu blog merece la pena (infoxicación mediante). Para mí, el debate a futuro no estará centrado en cuánto vale tu blog por la calidad de tus entradas, sino en cuánta atención seas capaz de generar y, sobre todo, de retener. No importa que sea una audiencia silenciosa o activa. Se habla mucho de la economía del conocimiento, pero deberíamos hablar de la economía de la atención. Y es que la atención fluye de los individuos y es un valor […]

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