Tagged: consultoría artesana

Declaración de principios

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Muchas veces, me sorprendo echando la vista atrás y no me disgusta lo que veo. Estas últimas semanas he vuelto a replantearme mis orígenes. Quizá estimulado por algunas conversaciones con amigos y también por algunos proyectos de cambio donde estoy inmerso, y de los que hablaré pronto. En su momento, me pareció un buen ejercicio redactar una declaración de principios. Una “constitución” de cómo quería que fuera mi trabajo como consultor y facilitador. Voy a cumplir tres años como profesional independiente. No es un tema menor revisar cada cierto tiempo quién eres y quién quieres ser, hacia dónde caminas y con quién quieres hacerlo. Bebí de fuentes como la declaración de consultoría artesana, pero también del modo de hacer de profesionales que respeto. Ver, analizar y aprender, para aplicar cuando proceda. Así que estuve releyendo lo que escribí sobre cómo entendía nuestro modo de trabajar: Nos centramos en crear relaciones estrechas, no en condiciones de un contrato. Sabemos que transitar el camino con el cliente supone aceptar que ambos aprendemos. Creemos en el sentido común, por delante de las modas de gestión. Analizamos tus problemas y necesidades y buscamos soluciones personalizadas, no aplicamos metodologías estándar ni soluciones troqueladas. Priorizamos la aportación de valor por encima de las tarifas horarias. Buscamos constantemente conseguir resultados que tengan […]

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#ForoRedCa1, el cambio desde la perspectiva artesana

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Ya han pasado unos días desde la celebración del primer #ForoRedCa1, que estuvo dedicada a explorar diferentes estrategias donde las organizaciones pueden gestionar el cambio desde una perspectiva de consultoría artesana. Ya hemos comentado por aquí que transitamos por un período en el que buena parte de los esquemas de los que nos hemos dotado como sociedad y como organizaciones están en pleno proceso de redefinición. Así que no puede ser más adecuado un planteamiento fresco desde la particular visión artesana. Una red de personas, de experiencias vividas y de formas de entender la consultoría (y, por ende, el trabajo). Ideas diferentes alrededor del cambio Es cierto que me ha costado digerir tantas ideas y sigo procesando. Con la edad me he dado cuenta que mi metabolismo es más lento. Diez ponencias con enfoques tan diferentes dan mucho juego, aunque sean de 10-15 minutos de duración. Y cien asistentes aportando ideas y conversación lo convierten en un aluvión. No creo que merezca la pena detenerse en el detalle de cada ponencia. Sin embargo, sí quiero recoger algunas ideas de cada ponente y detenerse en el debate que se fue generando y (supongo que lees mi blog por esto) en algunas conclusiones personales. […]

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Consultoría y la complejidad de resolver problemas

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Una nota rápida que quiero dejar escrita sobre la creatividad aplicada a los procesos de trabajo en consultoría, donde sabéis que me muevo. Una cuestión que defiendo es que la consultoría es esencialmente un proceso creativo. Los consultores son/somos solucionadores de problemas. El cliente plantea una situación real en un entorno real con demandas muy variables y la consultoría debe aportar una solución creativa al problema en colaboración con un grupo de actores, participantes y usuarios. El enfoque tradicional de resolución de problemas como un proceso racional y programado es simple y nítido, pero insuficiente en la actualidad, debido a la complejidad y a los cambios a que están sujetas las organizaciones actuales. Nuestra habilidad debe ser facilitar procesos creativos de cambio, implicando activamente a los participantes y siendo capaces de relacionar la situación inicial con un contexto dinámico generado por diferentes entornos. Debemos evitar estos modos rutinarios (en vez de quedar atrapado en ellos), a través de espacios de reflexión y creatividad en interacción con todos los agentes vinculados con el problema. Por tanto, los métodos creativos son necesarios para resolver problemas en la práctica.Pero, ¿debemos promover la creatividad en nuestros clientes? ¿ Implicarlos hasta el punto de que aporten creatividad a los proyectos […]

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