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Hablando de complejidad en las organizaciones

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May 21st, 2014

Últimamente he estado analizando la influencia de la complejidad en el ámbito de la empresa. También el funcionamiento de las organizaciones como sistemas complejos y sus posibles derivadas en procesos de gestión del cambio. Durante los últimos meses, he leído mucho y he escrito algunas entradas sobre el tema en el blog de scalabBle. Recojo aquí algunos enlaces a mis reflexiones. Casi en secuencia, como resumen de las ideas principales y mis evoluciones: Organizaciones como sistemas complejos: Las organizaciones son sistemas complejos, donde las interacciones entre los elementos generan cambios en el escenario, imposibles de predecir. Orden emergente: El orden emerge de forma natural en sistemas complejos. Los elementos siguen ciertas reglas básicas y esto crea un orden emergente complejo, sin jerarquías. Nuevos modelos organizativos para entornos complejos e inciertos: Nuevos modelos de organización que tienen en cuenta aspectos como incertidumbre o complejidad, cuando las jerarquías tradicionales no dan una respuesta adecuada. Ética y resultados, dos caras de la misma moneda: Ética y resultados están relacionados sistémicamente. Un estudio de Robert Cialdini demuestra que, a menor ética, los resultados empresariales son peores. Cómo reducir la complejidad organizativa aplicando limitaciones: Reducir la complejidad implica, principalmente, tratar de simplificarla a través de un proceso de […]

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Gestión por valores y deporte profesional: mundos opuestos

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September 28th, 2012

Esta semana nos enterábamos de la denuncia de varias nadadoras sobre las supuestas malas formas de Anna Tarrés, la ex seleccionadora española de natación sincronizada. A colación de esta noticia, Daniel Cuñado ha defendido (desde una perspectiva algo idealista) la cultura de los principios frente a la cultura del éxito, y si tiene sentido primar el resultado por encima de cómo se consiga. La cuestión es interesante desde el punto de vista humano: ¿hasta dónde debemos llegar para conseguir nuestros objetivos? ¿Están los récords y los mejores tiempos por encima de las personas? Seguro que el 99% decimos que no, en una encuesta rápida. Por supuesto, detesto esas actitudes vejatorias pero, ¿la responsabilidad es exclusiva de ella como entrenadora o de un sistema que está establecido como “una industria de la hipercompetitividad”? Todo en el deporte profesional está sesgado por una motivación: la de ganar a cualquier precio. Nos guste o no, el deporte (como la empresa) están montados de esta manera. El deportista de élite sabe que para triunfar debe llegar al límite y esto, evidentemente está reñido con la salud del deportista. Es curioso que defendamos la educación física y el deporte como base de una educación y formación de […]

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Podcast sobre consultoría

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March 27th, 2007

Me está empezando a gustar esto del podcasting, ya es la segunda vez. El domingo por la tarde tuvimos una conversación con Raúl Hernández y Julen Iturbe, dos de mis habituales, bajo la moderación de Jordi Abad. Grabamos la multiconferencia con Gizmo, una herramienta sencilla con funcionalidad muy interesante. El tema del coloquio: la consultoría, cómo no. A las cuestiones que Jordi nos iba planteando, dábamos nuestra opinión. Desde el punto de vista del artesano, ex-consultor anónimo y desde mi visión de tecnólogo. Modelos de consultoría, experiencia, aplicabilidad, bodyshopping, etc. Varios temas para una charla de casi una hora. También comenta Raúl nuestro affaire. Pasamos un rato muy agradable. Ahora sólo falta que me vea las caras con Jordi y Raúl, que ya nos vale. A Julen lo tengo muy visto: me va ganando 3-0 en las visitas fuera de casa… Podéis descargar el archivo de audio en Podcast X: Debate sobre el mundo de la consultoría y el resumen minuto a minuto del podcast aquí. Créditos de la fotografía: Patrick Breitenbach en Flickr (bajo licencia Creative Commons)

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Modelos de transparencia en la gestión

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December 15th, 2006

Me gustan las ideas radicales de Julen. Aunque discuta sus argumentos, son cargas de profundidad sobre nuestros modelos mentales establecidos, muy poco tendentes al cambio. En esta ocasión, lanza una idea nueva: mide los metros cuadrados de tu oficina y divide entre tres. Dos tercios de tu equipo debería estar en la calle, en el cliente. Porque el trabajo no tiene por qué suceder justo detrás de tu monitor… Para darle una vuelta, como poco. Sin embargo, mi favorita sigue siendo la de información abierta 100%: es evidente, la transparencia genera confianza. Y esos nuevos modelos de transparencia en la gestión facilitan la comunicación y deberían utilizarse para movilizar las iniciativas de los integrantes de la empresa hacia un objetivo común. Disiento en el porcentaje, porque no creo que sea aplicable a todas las situaciones. Creo mejor buscar un equilibrio con una opacidad mínima, pero transparencia total en lo que respecta a la toma de decisiones en tu nivel. Ser transparente no tiene por qué implicar “decir todo, no importa cuánto ni a quién”. Y no sólo dentro del perímetro de la organización sino también fuera. Encontré un texto en Tecnocidados, donde comentan que la transparencia soluciona los problemas: “No sabemos a […]

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Creatividad y empresa

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December 11th, 2006

De la conversación con Franc Ponti y mi amigo Guzmán (que estrena blog sobre creatividad y psicología positiva), estuve reflexionando algunas cosas sobre la creatividad en las organizaciones. En un mundo tan diverso y complejo, es necesario buscar vías para aumentar cierta cultura creativa y las organizaciones demandan esta capacidad a sus profesionales. La creatividad surge como estrategia frente al reto de la globalización y la competitividad. No es papel mojado, crear es hacer, como dice Edward de Bono en su artículo “Weak Business Ideas”. Sin embargo, la creatividad tiene un componente que reacciona fatal con cierta cultura empresarial: la incertidumbre. La realidad es que, en muchas ocasiones, las organizaciones no quieren “nuevas ideas”. Sólo quieren “nuevas ideas que funcionen y permitan ganar dinero”. ¿ Y en las entidades públicas ? Pues si tienes presupuesto, adelante. En caso contrario, guarda tu despensa de inspiración hasta el año que viene. Creatividad y empresa no siempre encajan con suavidad. Lamentablemente, los efectos de una cultura creativa son difíciles de correlacionar con la cuenta de resultados. Créditos de la fotografía: opensourceway en Flickr (bajo licencia Creative Commons)

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