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Creatividad y equipos: el principio de los Beatles

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Dice Richard Branson, presidente de Virgin Group, que el elemento clave para conseguir un equipo motivado es la “diversión”. Me parece que tiene razón: la presencia de la camaradería y la diversión (bien entendida) en los negocios favorece el rendimiento de los equipos. Sin embargo, hay un equipo que ha destacado por sus elevados niveles de rendimiento, a la vez que disfrutaban de lo que hacían: los Beatles. No en vano, son quizá el equipo más exitoso que podemos observar y un excelente ejemplo de que la suma de las partes es inferior al conjunto. Andrew Sobel plantea tu forma de trabajar y de desarrollar su creatividad en The Beatles Principles (requiere registro gratuito), atendiendo a cuatro principios: Ocho días a la semana. Su trabajo en equipo era constante, se conocían mucho antes de ser famosos. E invirtieron tiempo en ello. Incluso Mick Jagger les denominó la “hidra de cuatro cabezas”. Además, cada miembro del equipo confiaba en el resto del grupo y compartía todo en él. Mejora. No te pares, evoluciona y aprende. La complacencia es un gran enemigo del éxito sostenido. Ellos innovaban en cada LP. Traducido: sé entusiasta en la mejora, ofrece lo mejor a tus clientes, no […]

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De empresa que se adapta a empresa que aprende (3 de 3)

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Tercera (y última) entrega de la evolución de las empresas que empezó con la empresa jurásica y continuó con la empresa que se adapta. Llegamos a la empresa que aprende y, sobre todo, las que aprenden a aprender. Pero el aprendizaje se está convirtiendo en una cuestión de supervivencia más que de competitividad. ¿ Qué significa aprender a aprender ? Pues que las empresas que aprenden modelan su futuro, son capaces de cambiar el método de adaptación, a diferencia de las empresas que se adaptan. Y es que adaptarse no es suficiente: debes hacerlo con rapidez, a la misma velocidad que suceden los acontecimientos (que es cada vez más rápido). Y sobre todo, debes aprovechar tu propia experiencia para darte cuenta que las necesidades de ayer han cambiado y que debes buscar continuamente soluciones innovadoras y creativas a tus problemas. El aprendizaje como base de la mejora continua. Una vez, cuando empezaba la carrera, mi padre me dijo: “Lo más complicado que encontrarás en la informática es que debes estar aprendiendo continuamente, pero también es lo más bonito”. Aquello se me quedó grabado. Y tenía razón: disfruto aprendiendo nuevas cosas continuamente.

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De empresa jurásica a empresa que se adapta (2 de 3)

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Segunda entrega del proceso evolutivo de las empresas: de las empresas jurásicas a las empresas que se adaptan. Se trata de empresas que se posicionan respecto a su entorno, dando importancia al entorno y pasa a comportarse como un sistema abierto e interrelacionado. Su gestión se basa en los datos provenientes del entorno y su principal problema es alinear la organización con las necesidades de adaptación, siendo el entorno que dirige las decisiones. Si las condiciones cambian su posición competitiva (esto es, su capacidad de innovar) debe cambiar en la misma dirección para no perder competitividad, lo cual hace que este tipo de empresas sean el resultado de un proceso de supervivencia, de modo que sus líderes son la clave de su éxito. Y la última entrega: empresas que aprenden.

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CEO creativos, pero caóticos

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¿Qué cualidad es la más distintiva de un directivo? Según las últimas investigaciones, la creatividad (incluyendo la capacidad de innovación y el asunción de riesgos) es el comportamiento que distingue a los CEOs del resto de miembros de la organización. Además, los CEOs suelen destacar en su habilidad de vender ideas y su “dureza de cabeza”, esto es, resistencia a críticas. Consultor Anónimo hablaba de su experiencia con los directivos gestores, comerciales y creativos, y como es el directivo creativo el que da más juego: “Una visión distinta, unos referentes culturales y vitales diferenciados… más difícil de manejar, sí, pero más atractivo.” Sin embargo, estos directivos creativos suelen ser más desorganizados. Disponen una visión más desarrollada en pensamiento creativo e innovador en busca de soluciones a los problemas y designios organizativos, pero necesitan de otros para llevar a cabo esos planes. “While CEOs may excel at addressing issues in an innovative, resourceful and imaginative way, they probably need a lot of support from others on their team to execute what needs to be done.” Quizá, una “dirección colegiada” entre el perfil gestor, comercial y creativo (incluso el perfil técnico) sea la solución. Una solución de gestión difícil de articular en principio, pero con […]

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Empresas jurásicas e innovación

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Hay empresas que se ven superadas por sus genes jurásicos, que les impiden mantener el ritmo de la evolución, que se quedan ancladas en el pasado. La tipología de estas empresas va sufriendo una evolución: de empresas jurásicas a empresas que se adaptan y, de ahí, a empresas que aprenden. Las empresas jurásicas únicamente innovan en momentos de crisis. Su gestión (no innovadora) es la pura administración de recursos y sólo puede defenderse con medidas de eficacia de costes. Despilfarran el conocimiento porque sólo consideran conocimiento aquello que se puede codificar y expresar en procedimientos. Sus principios son: el trabajo manual, la producción en masa, la automatización de las tareas y la jerarquía vertical. Me recuerda a una empresa que conozco que, aunque intentó evolucionar, llegó demasiado tarde y la economía global (léase sus competidores asiáticos, más baratos y eficientes) la ha llevado a la práctica desaparición. Créditos de la fotografía: epSos.de en Flickr (bajo licencia Creative Commons)

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