Category: Gestión y empresa

Dirigir personas: el factor emocional

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Leo un artículo de Álex Rovira acerca de las relaciones jefe-colaborador, y cómo un buen superior puede facilitar la consecución de objetivos, ayudando a que las cosas salgan mejor, minimizando las complicaciones y los conflictos. Me ha impactado bastante un dato: en España, el 50% de los trabajadores consideran que su jefe no está capacitado para dirigir personas y un 36% “declara que duda seriamente de su salud mental”. Destaca el artículo que las causas principales de tan singular opinión son: La “falta de respeto” que se manifiesta en malas formas, desprecios o salidas de tono. La prepotencia y sus derivaciones La “falta de escucha” Incompetencia por falta de preparación o desorganización Otros: falta de apoyo, falta de coraje, ausencia de confianza, no implicación, etc. Todo esto genera un clima que, a la larga, provoca que disminuya la creatividad, el talento y la motivación de los equipos. Por mi parte, he tenido bastante suerte. Mi carrera profesional la he desarrollado desde el principio en la misma empresa, en mi ciudad. Ambas cosas son extrañas en el mundo de la consultoría, pues el índice de rotación de personal es elevado. Mi jefe siempre se ha preocupado de nuestro desarrollo, nos ha pedido […]

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Conciliación con horarios europeos

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Estoy viendo un programa en televisión sobre la conciliación de vida laboral y familiar. Participa, entre otros, Ignacio Buqueras, presidente de la Comisión Nacional para la Racionalización de los horarios españoles y su normalización con otros países de la UE, que asegura que la conciliación «pasa por tener unos horarios europeos y así tener una mejor vida laboral y familiar». Según explica, no hay que confundir «entre estar trabajando y estar en el lugar del trabajo», por lo que propuso jornadas laborales «más intensas, más productivas y rentables para las empresas». No puedo estar más de acuerdo. Libertad de horarios es el camino. Algunos incluso han tenido que rechazar un buen trabajo porque no le permitía compatibilizar vida laboral y familiar. España es el país europeo en que más horas se trabaja y el tercero menos productivo, de ahí la necesidad de adoptar jornadas de trabajo que se interrumpan tres cuartos de hora o una hora (máximo) para comer y que concluyan entre cinco y seis de la tarde. Precisamente esto tiene un efecto colateral perverso: el abandono de los niños, que pasan la mayor parte del día solos. Esos “niños llave” que, desde muy pequeños, tienen llave de casa porque sus padres […]

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Reglas de presentación

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Interesante la regla 10/20/30 de Guy Kawasaki para realizar presentaciones: una presentación Powerpoint debería tener como máximo 10 diapositivas, durar como máximo 20 minutos y usar tipografías de un mínimo de 30 puntos. Me ha recordado bastante a los “Diez consejos para hacer una buena propuesta”. Kawasaki plantea ésto para las reuniones con empresas de capital riesgo, donde los emprendedores deben presentar su idea e impactar en pocos segundos. De este modo, propone el siguiente esquema de presentación: Problema Tu solución Modelo de negocio Tecnología Marketing y visión comercial Competencia Equipo Expectativas e hitos Estado actual y tiempos de proyecto Resumen y plan de acción De momento, aunque creo que lo aplicaré en la medida de lo posible (la regla, no el esquema de presentación) ya me lo voy a saltar a la torera: mañana tengo una presentación y tengo cerca de 30 transparencias (algunas con letras menores de 20) y me llevará cerca de 1 hora. ¡Qué desastre ! Créditos de la fotografía: mattcornock en Flickr (bajo licencia Creative Commons)

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Las reglas de oro de Google

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Un poquito de gestión interna de nuestra referencia de empresa dinámica. Eric Schmidt ha escrito un artículo en Newsweek donde se analiza la gestión de Google en lo que Peter Drucker llaman “knowledge workers” o trabajadores del conocimiento. At Google, we think business guru Peter Drucker well understood how to manage the new breed of “knowledge workers.” After all, Drucker invented the term in 1959. He says knowledge workers believe they are paid to be effective, not to work 9 to 5, and that smart businesses will “strip away everything that gets in their knowledge workers’ way.” Those that succeed will attract the best performers, securing “the single biggest factor for competitive advantage in the next 25 years.” El artículo despeja algunas dudas sobre el proceso de reclutamiento y selección masivo llevado a cabo por Google y su velocidad de contratación. Las resume en una lista de 10 puntos clave: Contratación a través de un panel. Todo candidato es entrevistado por, al menos, media docena de personas, tanto del equipo directivo como de los posibles futuros compañeros. Atiende todas sus necesidades. Como decía Drucker, el objetivo es “apartar cualquier cosa que estorba en el camino”, por lo que se les proporciona un paquete estándar […]

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Laissez faire, laissez passer

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Interesante entrada sobre la autorregulación en el trabajo que me lleva a pensar en distintos estilos de dirección: Estilo coercitivo o el control total, coincido con el Consultor Anónimo que es el menos beneficioso y el más contraproducente para conseguir resultados. Estilo “dirección por objetivos”, presionando por los resultados. No significa necesariamente que sea malo, porque hay organizaciones donde creo que es lo mejor para incentivar la productividad del personal. Estilo de implicación. Ideal o el que yo resumo como “aunque sea sábado no es pecado estar en la oficina”. Voy a trabajar de forma autorregulada, no necesito que nadie me presione para trabajar más y más horas. En algunos casos, incluso te quieren echar a última hora de la tarde (es una exageración). Problema: fácil caer en la adicción al trabajo. Hace tiempo leí un artículo sobre estilos de dirección que andaba en esa línea. Hablaba de estilo “laissez faire, laissez passer” (literalmente, “dejad hacer, dejad pasar”) y que se emplea en economía para indicar una posición liberal, totalmente opuesta al intervencionismo estatal. Se utilizaba como analogía del estilo directivo que permite que el empleado asuma responsabilidades en su campo de delegación y responda de éstas frente a sus […]

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