Category: Gestión y empresa

El discreto encanto de los premios empresariales

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November 5th, 2012

Últimamente, llega información de muchas empresas que anuncian sus logros en términos de premios y rankings empresariales. Premios a empresas del año, a empresas socialmente responsables, a la excelencia, emprendedores, etc. Debe ser que el complicado arte de vender es hoy más complicado que nunca, y hay que utilizar toda la artillería disponible de autobombo. Existe una tendencia creciente de las marcas a buscar notoriedad, también en las redes sociales. Por supuesto, cada cual puede hacer lo que considere necesario para potenciar su marca, aunque tengo mis reservas sobre la autenticidad de los premios empresariales para conseguir ese objetivo. Desde un punto de vista de empresa, cada vez veo menos claro el beneficio que puede obtenerse de una distinción empresarial. En primer lugar, porque la gran proliferación de premios y rankings les hace perder impacto. Tienes la sensación que todo el mundo tiene su premio, aunque no sea así. Pero también porque me planteo si ganar un premio empresarial (o estar bien situado en un ranking) aumenta significativamente la credibilidad frente a tus clientes o el posicionamiento frente a tus competidores. Complicada cuestión, porque es bastante probable que sea totalmente irrelevante para tu cliente o resulte poco “creíble”. Claro, para ser creíbles, nuestro comportamiento […]

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Empresas en urnas de cristal

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October 31st, 2012

Últimamente, la palabra transparencia ha ido apareciendo en muchas noticias vinculadas al sector público y al renombrado Proyecto de ley de Transparencia, Acceso a la Información Pública y Buen Gobierno, un buen ejemplo de una ley que pudo servir de campo de pruebas para tener un gobierno más transparente y abierto y una mejor calidad democrática y ha acabado siendo un lamentable “quiero y no puedo”. La importancia de estas políticas en el sector público oculta una realidad no menos preocupante: la escasa transparencia de nuestras empresas. Ya hablamos hace tiempo por estas páginas de la necesidad de modelos de gestión más transparentes. La realidad es tozuda: afirmar que somos transparentes poco tiene que ver con serlo realmente. Empezando por tus privilegios de acceso a carpetas/documentos y acabando por los beneficios económicos de tu empresa, demasiadas cosas están pensadas para restringir y limitar el acceso a la información. Departamentos estancos y silos de información. ¿Por qué no enseñamos abiertamente en qué estamos trabajando? ¿Y si, en vez de limitar de inicio el acceso a la información, dejamos que sea cada trabajador quien decida si ese documento es de interés o no para él? ¿Qué problema puede haber en dar acceso libre a […]

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Para mejorar la eficacia, céntrate en evaluar resultados

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October 15th, 2012

Casi nadie pone en entredicho que, en un entorno global cada más más exigente, las empresas necesitan ser cada vez más competitivas y mejorar su productividad para poder competir en el mercado. Y para ser más competitivos es necesario innovar, bien utilizando las Nuevas Tecnologías, invirtiendo en nuevos procesos, bienes y servicios, pero también gestionando y reorganizando sus recursos humanos y sus modelos de gestión hacia modelos más centrados en la persona. La empresa española pierde, en general, competitividad en comparación con otros países por algunas causas como la escasa planificación, la obsolescencia de las aplicaciones corporativas, la insuficiente calidad de la gestión, la falta de alineamiento entre oferta y demanda de conocimientos o la escasa supervisión del trabajo. Mi impresión es que pasamos por alto que la productividad se puede mejorar muchísimo con cuestiones mucho más básicas: no se trata de producir más en menos tiempo, sino de aprender a trabajar. Para mejorar la eficacia, debemos centrarnos en evaluar resultados. En primer lugar, tener objetivos claros es fundamental para conseguir resultados. Cuando tengo dudas, lo mejor es releerlos y escribirlos de nuevo si algo no está suficientemente bien definido. Segundo, priorizar por encima de todo. Siempre hay un 20% de las tareas […]

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Gestión por valores y deporte profesional: mundos opuestos

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September 28th, 2012

Esta semana nos enterábamos de la denuncia de varias nadadoras sobre las supuestas malas formas de Anna Tarrés, la ex seleccionadora española de natación sincronizada. A colación de esta noticia, Daniel Cuñado ha defendido (desde una perspectiva algo idealista) la cultura de los principios frente a la cultura del éxito, y si tiene sentido primar el resultado por encima de cómo se consiga. La cuestión es interesante desde el punto de vista humano: ¿hasta dónde debemos llegar para conseguir nuestros objetivos? ¿Están los récords y los mejores tiempos por encima de las personas? Seguro que el 99% decimos que no, en una encuesta rápida. Por supuesto, detesto esas actitudes vejatorias pero, ¿la responsabilidad es exclusiva de ella como entrenadora o de un sistema que está establecido como “una industria de la hipercompetitividad”? Todo en el deporte profesional está sesgado por una motivación: la de ganar a cualquier precio. Nos guste o no, el deporte (como la empresa) están montados de esta manera. El deportista de élite sabe que para triunfar debe llegar al límite y esto, evidentemente está reñido con la salud del deportista. Es curioso que defendamos la educación física y el deporte como base de una educación y formación de […]

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Pensando en complementos (de tu negocio)

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September 26th, 2012

Amalio Rey escribió recientemente en ¿Y dónde están los complementadores? un planteamiento que me resulta apasionante: es posible que alguien que se dedica a mi negocio no sea mi competencia, sino que seamos complementarios, lo que significa que podemos colaborar en proyectos donde cada parte aporta su conocimiento y experiencia para mejorar el resultado. Cuando conseguimos que personas/organizaciones se complementen y aporten al conjunto su diversidad de forma recurrente, podemos conseguir aumentar el valor percibido de nuestro producto-servicio. Este escenario, además de las ventajas inherentes a la colaboración entre iguales, tiene otras derivadas que lo hacen aún mas atractivo: En un contexto de creciente incertidumbre una empresa necesita controlar sus costes fijos para asumir menos riesgos. La forma de conseguirlo es dotándose de un ecosistema que complete los recursos y capacidades que aún no tiene, ni puede comprar. Pensar en complementos implica una manera distinta de pensar. Traducir tu negocio solo de términos en competencia es una interpretación miope de la dinámica actual. Las complicadas reglas del ‘manachmen’ están siendo ampliamente superadas por la sencillez de la participación, la relación ente iguales, la honestidad y la transparencia. En el negocio que conozco (PYME de desarrollo de software, aplicado a gestión de Recursos […]

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