Category: Tendencias

Foster, participación ciudadana y riesgos

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Después del debate suscitado ayer sobre liderazgo, llego hoy a esta frase de Norman Foster: “Asia piensa como un líder”. El estudio arquitectónico de Foster es responsable de una buena parte de los megaproyectos arquitectónicos a nivel mundial. Su punto de vista es que Asia está siendo capaz de pensar con mayor libertad y de asumir mayores riesgos. En Europa, especialmente en el Reino Unido, dice, bajo el principio de la participación ciudadana se consulta todo. “Y ésa es la manera de no hacer nada”. El debate que plantea es sugerente. Por un lado, la necesidad REAL de la consulta ciudadana en todos los casos: ¿ Son una tradición democrática o simplemente una charada burocrática ? ¿ Es realmente necesaria la participación ciudadana en cada decisión ? Me recuerda a la famosa Teoría “Z” de Ouchi aplicado a la empresas japonesas: dejando de lado otras características, me refiero al consenso en la toma de decisiones y la responsabilidad colectiva. Todos participan y se involucran en las decisiones. Además, se promueve el consenso final. Por otro lado, la responsabilidad del éxito o el fracaso de la organización la comparten todos sus miembros como grupo. Ninguno es más responsable que otro. La razón me […]

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Una ciudad ilusionada e ilusionante

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Zaragoza está en buena posición innovadora. Hechos que soportan esta actividad innovadora pasan ineludiblemente por las posibilidades que aportan las nuevas infraestructuras, como la línea de alta velocidad. Como decía Kenichi Ohmae hablando del fin del estado-nación: El medio ambiente, la mano de obra calificada, la cobertura y calidad de los servicios públicos, la oferta cultural y de entretenimiento, la eficiencia del transporte público, el salario asignado por las empresas, la calidad de la infraestructura de conectividad (telecomunicaciones, aeropuertos, carreteras, etc.) son proveídos por regiones y ciudades – antes que por la nación – y muchas veces determinan la localización de empresas. El estado-nación tiende a proteger sus industrias “nacionales”, sus grandes empresas y grandes razones. En vez de, por el contrario, exponer todas estas realidades y agentes a la economía global. Necesitamos la emergencia de regiones particulares que interactúen con el resto del mundo, con la economía global. Esto se ha visto favorecido por la política autonómica que tenemos en nuestro país. Con Internet y con las “redes de conocimiento” similares, esta tendencia parece irreversible. Otros ejemplos claros podrían ser no sólo Silicon Valley, sino Bangalore o Singapur, con apuestas claramente innovadoras que han atraído a las multinacionales. Ohmae lo complementa con […]

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Una idea innovadora

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Hay algo que me pone especialmente nervioso: ver los contenedores de reciclado rebosantes, sin que nadie parezca percatarse de ello. Se están moviendo cosas en Zaragoza, es evidente. En temas de innovación podemos y debemos estar delante. Ahora que Zaragoza quiere estar en vanguardia del siglo XXI, no podemos ofrecer una imagen tan deplorable para nuestro turismo. Sobre todo, algo que influye a las infraestructuras básicas de la ciudad y que es un signo de desarrollo (sostenible). Propongo una idea: ¿por qué no utilizar sensores? De esta forma, cuando el volumen de papel o plásticos alcance determinada altura puede mandar un aviso al centro de control de Ayuntamiento, de forma que puedan ser monitorizados de forma remota. Incluso utilizar tecnología Bluetooth para transferir información a dispositivos inalámbricos de mano, optimizando el trabajo de las brigadas municipales, aprovechando al máximo los recursos disponibles. Por otro lado, podríamos aprovechar esa información para conocer cuáles son las zonas que más volumen de reciclado generan, aprendiendo de nuestra experiencia (vamos, un caso típico de inteligencia de negocio). Aprovechar la tecnología para convertirse en ciudad inteligente, beneficiando al ciudadano.

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Principio KISS (Keep It Simple, Stupid!)

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Esto es tan simple… En el diseño de interfaces es necesario hacer las cosas sencillas, intuitivas. El usuario debe ser capaz de utilizar y aprender lo básico de cada herramienta o cada web con la mayor sencillez posible (pocos pasos, claros, fáciles de recordar y que aporten la información justa en cada momento). Y casi siempre, hacer las cosas sencillas es lo más complicado (valga la redundancia). Ya dijo Einstein: “Everything should be made as simple as possible, but not a bit simpler.” Se habla del concepto simple en KISS, pero yo hablaría más bien de sencillo (quizá por traducción literal del inglés). Sencillez es diferente de simplicidad. Para mí, la sencillez significa facilidad de uso, de comprensión, de utilización.

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Jakob Nielsen, una opinión a tener en cuenta

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Comenta Jakob Nielsen que las interfaces de usuario tal como los conocemos (menús, barras de herramientas, opciones, etc) van a desaparecer en breve para dar paso a interfaces orientadas a resultados, facilitando la usabilidad de las aplicaciones. Detalla el nuevo concepto de paradigma que se recoge en el nuevo producto de Microsoft, Office 12: Unfortunately, we’ve now reached the limits of the current GUI paradigm. Displaying commands in menus, toolbars, and dialog boxes works with a limited number of elements. But Microsoft Word 2003 has 1,500 commands, and users typically have no clue where to find most of them. Another WYSIWYG downside is that it forces too much manual labor on users and requires a stretch of imagination to envision results in advance. Yes, you can gradually massage your work into the shape you desire, one modification at a time, and visually confirm progress as you go. But you have to make each modification yourself, at the cost of many a mouse click. Even worse, you begin with a blank screen and must build up to your goal one step at a time. Although Michelangelo might readily see a statue hidden within an uncarved marble block, such a feat is considerably more taxing for […]

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