Innovar en recursos hídricos

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Leo que ingenieros israelíes han desarrollado un sistema informático de ayuda a las negociaciones internacionales sobre la gestión del agua. El sistema está basado en la Teoría de Juegos (donde colaboró el profesor John Nash) y presenta soluciones en tres fases: identificación de objetivos, comparación de intereses opuestos y definición de la mejor solución. Se ha demostrado que este sistema construye un modelo matemático que ayuda a asegurar la obtención de soluciones eficaces:

El sistema propuesto (bautizado como Negotiation Support System o NSS) plantea soluciones en tres fases. En la primera de ellas, ayuda a identificar y a ordenar los objetivos y las prioridades de cada “rival”, que pretende hacerse con determinados recursos. En la segunda fase, compara los intereses opuestos de las dos partes con el fin de alcanzar soluciones aceptables para ambas.

Sirve asimismo para generar una serie de simulaciones que permiten a los competidores obtener soluciones creativas. En una tercera fase se define la mejor solución. Así, este sistema permite a los negociadores realizar, de forma independiente o en colaboración, simulaciones de diversas soluciones, y analizar sus consecuencias. Dispone por tanto de un potencial que aumentaría en función del nivel de creatividad de los participantes, y que mejoraría la calidad de la comunicación entre ellos. Se trata de un sistema de asistencia en la búsqueda de soluciones eficaces.

El valor de la herramienta radica en que sirve para superar las dificultades que presentan estas negociaciones, ya que la Ley Internacional no proporciona al respecto una directiva clara para la apropiación y la gestión de los recursos hídricos internacionales. Es significativo que se haya desarrollado el sistema en Oriente Medio, una región donde la escasez de agua es más aguda y provoca controversias entre los distintos países (por ejemplo, entre Israel y Palestina). Estos conflictos generan inestabilidad en la región y, por lo tanto, resolverlos ayudaría a crear mayor confianza y a iniciar un proceso de paz en toda la zona.

Una propuesta de debate para las sesiones de la UNESCO que están teniendo lugar en Zaragoza sobre evaluación de recursos hídricos en el mundo. Y un buen tema para que Israel presentara en el evento.

Una muestra más de cómo la búsqueda de soluciones creativas y la innovación siempre viene sustentada por la necesidad o la iniciativa individual cuando los recursos son limitados. Y, en este caso, con claras implicaciones económicas, sociales y humanas.

Creatividad y empresa

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De la conversación con Franc Ponti y mi amigo Guzmán (que estrena blog sobre creatividad y psicología positiva), estuve reflexionando algunas cosas sobre la creatividad en las organizaciones.

En un mundo tan diverso y complejo, es necesario buscar vías para aumentar cierta cultura creativa y las organizaciones demandan esta capacidad a sus profesionales. La creatividad surge como estrategia frente al reto de la globalización y la competitividad. No es papel mojado, crear es hacer, como dice Edward de Bono en su artículo “Weak Business Ideas”. Sin embargo, la creatividad tiene un componente que reacciona fatal con cierta cultura empresarial: la incertidumbre. La realidad es que, en muchas ocasiones, las organizaciones no quieren “nuevas ideas”. Sólo quieren “nuevas ideas que funcionen y permitan ganar dinero”. ¿ Y en las entidades públicas ? Pues si tienes presupuesto, adelante. En caso contrario, guarda tu despensa de inspiración hasta el año que viene.

Creatividad y empresa no siempre encajan con suavidad. Lamentablemente, los efectos de una cultura creativa son difíciles de correlacionar con la cuenta de resultados.

Créditos de la fotografía: opensourceway en Flickr (bajo licencia Creative Commons)

Creatividad y motivación

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Cada vez estoy más convencido de que ser creativo depende de nuestra fuerza motivacional interna. Sin pasión, sin ganas no hay creatividad que valga. ¿Conocéis a alguien creativo a quién le interesa poco lo que hace? Las personas altamente creativas son curiosas, se apasionan, buscan… Como dice Tom Peters, “motivado hay que venir de casa.”

Este es uno de los grandes dramas de nuestros tiempos. Las empresas desmotivan a la gente, sobre todo a la gente muy joven, que tiene ya una manera de pensar diferente y necesita organizaciones más potentes desde todos los puntos de vista. Me pregunto: si la gente creativa se motiva y se apasiona, ¿ son nuestras organizaciones quiénes nos desmotivan ? ¿ Son las organizaciones coercitivas con nuestra creatividad ? Ejemplos tenemos en ambos sentidos. Seguro que se te ocurre alguno. Creatividad y motivación: fascinante buscar respuestas y soluciones a esta incógnita.

 

Líderes o quiénes pretenden serlo

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Algo que pienso últimamente es sobre líderes mundiales, cómo convertirse en un líder de la sociedad y cuáles son características intrínsecas a los líderes. ¿Son los políticos que conocemos auténticos líderes mundiales? ¿Se mide el liderazgo político en la misma escala que el empresarial? La escala norteamericana únicamente parece distinguir entre winners y los que no lo son. Incluso hay voces que abogan porque Bill sea presidente. Cosas más raras se han visto.

Y mientras divagaba recordé la canción de REM, “World Leaders Pretend”, que refleja lamentablemente bien la situación actual. Un mundo de líderes que no puede ser fácilmente entendido por otros. Una realidad completamente privada, ajena e incompatible con la realidad y las necesidades del resto de la gente. Un mundo donde el principal uso del poder es preservar tu propio poder:

I sit at my table and wage war on myself
It seems like it’s all, it’s all for nothing
I know the barricades, and I know the mortar in the wall breaks
I recognize the weapons, I used them well

This is my mistake. Let me make it good
I raised the wall and I will be the one to knock it down

I’ve a rich understanding of my finest defenses
I proclaim that claims are left unstated,
I demand a rematch, I decree a stalemate
I divine my deeper motives, I recognize the weapons
I’ve practiced them well. I fitted them myself

(chorus)
It’s amazing what devices you can sympathize, empathize
This is my mistake. Let me make it good
I raised the wall and I will be the one to knock it down

Reach out for me and hold me tight. Hold that memory
Let my machine talk to me, let my machine talk to me

This is my world and I am world leader pretend
This is my life and this is my time
I have been given the freedom to do as I see fit
It’s high time I’ve razed the walls
That I’ve constructed

You fill in the mortar. You fill in the harmony.
You fill in the mortar. I raised the wall
And I’m the only one
I will be the one to knock it down

Créditos de la fotografía: Kris Krüg en Flickr (bajo licencia Creative Commons)

El papel activo de los usuarios en rediseños

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Jeremy Zawodny hace un ejercicio autocrítico sobre la decisión de lanzar un nuevo diseño de Yahoo! TV sin contar con los usuarios. El caso es que Yahoo! decidió modificar el diseño del sitio sin ofrecer una vista previa (versión beta a modo test, como hicieron por ejemplo con Yahoo! Mail) y las reacciones negativas no se han hecho esperar. En TechCrunch , por ejemplo:

Yahoo took a beating by users angry over the new Yahoo TV product in the comments to their own blog post announcing it. Even a former head of Yahoo Entertainment, Erik Schwartz, chimed in with his own bashing and suggesting that Yahoo has lost its way.

Parece increíble que una empresa de este tamaño cometa estos errores de bulto. Como dice Zawodny, el usuario sigue el principio de “get in, get your info, get out fast”. No pretende quedarse a vivir en tu sitio, sino obtener la información que necesita y marcharse. Cuando “fuerzas” a los usuarios a modificar su modo de hacer y les complicas la vida, se rebelan. Es necesario hacer las cosas sencillas, intuitivas, seguir el camino de la simplicidad. Ajax o Flash no pueden ser sustitutos de la calidad del diseño.

Ya hablaban Occam y su navaja que, en igualdad de condiciones, la solución más sencilla es probablemente la correcta. El viejo principio KISS (Keep It Simple, Stupid) vuelve a hacer de las suyas