Tagged: productividad

Evaluación del desempeño en la Administración

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March 30th, 2006

Hace unos meses, ya me planteaba por qué las prácticas de Gestión del Rendimiento (incluyendo la Evaluación del Desempeño) no eran una práctica habitual en la Administración, cuando el Gobierno de Navarra decidió implantar un nuevo sistema de retribución variable que primara la productividad y penalizara el absentismo laboral. Ayer el ministro Jordi Sevilla planteaba una nueva orientación de la función del empleado público en la presentación de la reforma del Estatuto del Empleado Público: “Se acabó el que estos empleados crean haber obtenido un puesto para toda la vida, se desempeñe como se desempeñe (…) La continuidad en los puestos dependerá de lo que se haga en éstos, desapareciendo la presunción de estar obteniendo un puesto para toda la vida” Me parece lógico que los empleados públicos respondan continuadamente de los resultados de su actuación, y éstos se midan mediante una evaluación objetiva del desempeño (no del desempleo como pone el artículo referenciado) como elemento clave de mejora y mecanismo de modernización. Mis compañeros de trabajo me dice que soy un poco iluso y que esa “cultura funcionarial” no cambiará, aunque esté bien la iniciativa. Mi personalidad incoformista se niega a aceptarlo, aunque entiendo que es difícil aplicarlo en […]

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Eficacia y profesionalidad

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March 6th, 2006

Verán ustedes: el otro día mi jefe tenía una conversación con el Director General de una empresa cliente y éste le apuntó sus dudas sobre un tema. Según éste, en cualquier libro/curso de gestión se habla de la mano izquierda, de intentar entender primero y actuar después, de perseverar en conocer los motivos de los problemas que cada persona pueda tener. Pero, ¿qué ocurre cuando sabemos positivamente que la persona no está cumpliendo con profesionalidad y eficacia su trabajo? ¿Qué ocurre cuando tenemos la manzana podrida en el cesto? ¿Debemos aplicar la mano izquierda en estas situaciones? Y eso le produce dudas, porque resulta que él lo que siente es que, a veces, es necesario dar un golpe encima de la mesa, dejar atrás la salsa rosa… Según me comentaba mi jefe, muchas técnicas de gestión se han centrado en los últimos tiempos en la permisividad (aderezado con ciertos toques de blandura desde la dirección). Está bien permitir un (cierto) grado de autonomía, pero éste debe ser administrado con diligencia (por parte de los managers) y con responsabilidad (por parte de los empleados). Cuando me contó la conversación, mi primera reacción fue decir que no podía ser así. Que era mejor actuar con […]

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Reuniones, no

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January 19th, 2006

Me estoy volviendo maniático con la gestión de mi tiempo en el trabajo. En especial, con los efectos negativos de las reuniones. No hay que ser un experto en la materia, para ser consciente de la gran cantidad de tiempo que perdemos en reuniones, por una mala planificación del orden del día o por divagar sin objetivos claros. Como decía Mintzberg, “the majority of a manager’s typical workday is spent in meetings.” Lo interesante es que algunos estudios demuestran que, cuántas más reuniones, más aumenta el grado de ansiedad, depresión y fatiga. Y esto dispara el índice (subjetivo) de carga de trabajo. La reunión vista como un tipo más de interrupción que “sufrir” diariamente. Si a esto añadimos otras interrupciones cada 11 minutos en media, perdemos más de dos horas diarias, casi el 30% de nuestra jornada. Para planteárselo.

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Procrastinando voy, procrastinando vengo…

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January 9th, 2006

Soy un procrastinador, aunque mi madre diría que “dejo las cosas para el último momento”. Hace un par de semanas leí que Enrique se autodefinía con ese “palabro”, y el tema me ha interesado. Una frase que recoge bien esta forma de ser es: “Me gustan las fechas límite. Me encanta el zumbido que producen al pasar de largo.” (Douglas Adams) Así soy yo. Para mí, el tiempo es como los gases: se expande hasta ocuparlo todo, pero es imposible de atrapar. Me encantan las fechas límite. Puedo tener una presentación con un cliente y levantarme a las 04:00 AM para terminarla. Lo hago cantidad de veces. Otro ejemplo claro es la torre de libros que tengo pendientes de leer: aún a riesgo de volverme loco, sigo comprando libros, aún cuando no he terminado de leer ni la mitad de la pila inicial. Tengo más de 15 libros por leer y va en aumento ! Me estreso… Es una enfermedad que sirve a diario a casi el 100% de la humanidad geek. La cosa es más o menos así: estoy aburrido, voy a rediseñar mi página, ahora voy a traducir un libro, ahora, no, mejor ahora hago un programita que me baje de Internet todas las letras […]

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Evaluación del desempeño en el sector público

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November 30th, 2005

Leo en el blog de David Monreal que el Gobierno de Navarra ha decidido implantar un nuevo sistema de retribución variable que prime el desempeño, la productividad en las jefaturas y penalice el absentismo laboral. Decía un refrán castellano “Crea fama… y échate a dormir”. Mejor sería decir: “Saca una oposición de funcionario… y échate a dormir”. Nunca he entendido porque en las Administraciones Públicas no se establecen sistemas de retribución variable en base a objetivos, desempeño, perfil competencial y/o evaluación del desempeño (resultados conseguidos en determinados indicadores y proyectos consensuados con la Dirección). Quizá sea mi visión “sesgada”, al trabajar en una consultora donde se implantan sistemas de gestión de R. Humanos y algunos de estos programas de gestión del desempeño y evaluación competencial los tenemos muy interiorizados. Parece incomprensible que con el volumen funcionarial que hay en España (nacional, autnómica, local) parezcan novedosas este tipo de iniciativas, cuando en la empresa privada, cada vez más, se están convirtiendo en una práctica habitual de gestión. O quizá el sector público es diferente. Créditos de la fotografía: unslugged en Flickr (bajo licencia Creative Commons)

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