Category: Innovación y pensamiento creativo

Hablando de gestión relativa en Zaragoza Activa

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September 21st, 2015

Esta semana tendré el gusto de impartir un taller sobre “Gestión relativa”, un método que definimos y hemos trabajado con Javier Martínez en scalabBle para evaluar y tomar decisiones en entornos de incertidumbre y complejidad. Serán cuatro sesiones de dos horas, los días 22, 23, 29 y 30 de septiembre de 18:30 a 20:30 horas. Cada día nos enfrentamos a entornos donde no hay una metodología o forma conocida e inequívoca de hacer las cosas o, simplemente, los objetivos no pueden ser definidos con exactitud. O incluso conseguir los objetivos no siempre garantiza que tengamos éxito. Situaciones o tareas en las que no podemos tener la certeza de que lo que estamos haciendo sea lo más correcto, no disponemos de los recursos necesarios o no tenemos el control absoluto de la situación. Precisamente, este es el ámbito es la gestión relativa: aprender cómo establecer un práctica que permita abordar situaciones de incertidumbre con naturalidad. Veremos las ventajas de esta metodología y cómo adoptarla en empresas para procesos de innovación, proyectos emprendedores o, en el ámbito individual, en un proceso de desarrollo personal. Definiremos herramientas prácticas y practicaremos con role-playing cómo evaluar escenarios, entendiendo que las metas se alcanzan gracias a la suma […]

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Pensamiento complejo y su relación con la innovación

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June 2nd, 2014

Dijo Stephen Hawking que el siglo XXI será el siglo de la complejidad. Cuanto más profundizas en complejidad, más encajan las piezas del puzzle al que has dado vueltas tanto tiempo. El término “complejo” representa una comprensión del mundo como un conjunto con partes entrelazadas y conectadas. La realidad es una red de relaciones, así que el desafío consiste en reconocer esas redes, ante nuestra imposibilidad para gestionarlas, medirlas o controlarlas. El pensamiento complejo de Morin Especialmente interesante es el concepto de pensamiento complejo del filósofo Edgar Morin. El pensamiento complejo es un pensamiento que trata de vincular y distinguir, pero sin desunir. En palabras del propio Morin: Cuando se habla de complejidad se trata de enfrentar la dificultad de pensar y de vivir. Propone el mundo como un todo indisociable, donde las personas poseen conocimientos desordenados, ambiguos. Propone un abordaje desde diferentes disciplinas para lograr la construcción de ese pensamiento complejo. El punto en común entre esas disciplinas es el reconocimiento de que nuestra realidad es compleja: no puede contemplarse desde un punto de vista reduccionista, simplificador y acrítico. Se requiere de una visión holística que vislumbre las distintas perspectivas de un objeto o situación. ¿Recuerdan cuando hablamos de […]

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Hablando de complejidad en las organizaciones

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May 21st, 2014

Últimamente he estado analizando la influencia de la complejidad en el ámbito de la empresa. También el funcionamiento de las organizaciones como sistemas complejos y sus posibles derivadas en procesos de gestión del cambio. Durante los últimos meses, he leído mucho y he escrito algunas entradas sobre el tema en el blog de scalabBle. Recojo aquí algunos enlaces a mis reflexiones. Casi en secuencia, como resumen de las ideas principales y mis evoluciones: Organizaciones como sistemas complejos: Las organizaciones son sistemas complejos, donde las interacciones entre los elementos generan cambios en el escenario, imposibles de predecir. Orden emergente: El orden emerge de forma natural en sistemas complejos. Los elementos siguen ciertas reglas básicas y esto crea un orden emergente complejo, sin jerarquías. Nuevos modelos organizativos para entornos complejos e inciertos: Nuevos modelos de organización que tienen en cuenta aspectos como incertidumbre o complejidad, cuando las jerarquías tradicionales no dan una respuesta adecuada. Ética y resultados, dos caras de la misma moneda: Ética y resultados están relacionados sistémicamente. Un estudio de Robert Cialdini demuestra que, a menor ética, los resultados empresariales son peores. Cómo reducir la complejidad organizativa aplicando limitaciones: Reducir la complejidad implica, principalmente, tratar de simplificarla a través de un proceso de […]

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Hacia el know-why

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January 19th, 2014

(Este post se publicó originalmente en el blog de OneNorth) Una de las ideas con más recorrido que hemos oído últimamente se la escuchamos a Paola Fatás, una doctora e investigadora en química, que promueve aplicar en la empresa un método similar al científico. Y lo hace desde el convencimiento que sólo podemos valorar aquello que conocemos bien. Por tanto, entender el “por qué” (know-why) nos permite conocer el “cómo” (know-how) para desarrollar nuevas soluciones, y avanzar en el camino hacia la innovación. El concepto de “know-why” lo vimos por primera vez en “Compete on Know-Why, not Know-How” de Alan Richardson: Do you know why you make the products or offer the services you do? Too often I find that companies don’t have a clear enough sense of why they do what they do. They get stuck making incremental improvements that are rooted in existing competencies, markets, and business models. This is especially problematic when companies decide to innovate. If you don’t have a clear understanding of why you are pursuing an innovation, you risk being wasteful and ineffective, and could lack strong differentiators from incumbents. On the other hand, clear, deep, relevant insights help you stay one step ahead […]

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Hasta los mejores fallan al ejecutar su estrategia

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September 23rd, 2012

En las últimas semanas, hemos asistido a algunos errores estratégicos importantes en empresas tecnológicas líderes del mercado, que dan qué pensar y pueden servirnos para extraer valiosas lecciones, mirando desde la barrera. Primero, Facebook desarrolló su aplicación para iPhone sobre HTML5 (descartando el desarrollo sobre lenguaje nativo) y tuvo que echar marcha atrás en su decisión ante el deficiente rendimiento de la aplicación y las quejas constantes de los usuarios. Más tarde, Twitter ha lanzado una nueva actualización de su app para iPad, completamente rediseñada. Un diseño que ha  recibido grandes críticas de los usuarios por sus problemas de usabilidad. Pero el más flagrante error ha sido el reciente (y desastroso) lanzamiento de iOS6 Maps. En este caso, sorprende mucho más porque Apple siempre se ha caracterizado por unos lanzamientos muy cuidados, minuciosos casi hasta la obsesión. Además, siempre se ha destacado como un factor clave de éxito de de Apple su habilidad para encontrar (fuera de la compañía) las ideas y tecnologías que necesitaba e integrarlas en su estrategia de innovación, mejorando su capacidad de innovación interna. Sin embargo, en esta ocasión, la información de las decenas de servicios que utilizan no ha sido ensamblada correctamente para suministrar a la gente una experiencia […]

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