Category: Gestión de personas

Rugby y lecciones organizativas

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October 21st, 2006

Me comentaba Fernando Tomás que “el rugby es el verdadero deporte de equipo, donde nada puedes solo”. Estoy completamente de acuerdo. Se trata de un deporte donde, a diferencia de otros, la nobleza y el juego limpio imperan. Un juego de potencia jugado por caballeros. Un juego de fuerza y técnica. Conversamos sobre los AllBlacks neozelandeses. La primera vez que ví la haka, con el impresionante Jonah Lomu al frente me impresionó. El baile tradicional maorí para prepararse para la batalla, el mayor de los retos. Todos a una. Como en la empresa, ésos son sus valores organizativos. En mi opinión transmiten una serie de comportamientos y valores, apoyado sobre un sistema de distribución de roles entre sus miembros mediante el que logran una adecuada cohesión y una dosis suficiente de equilibrio. Funciones y responsabilidades, para dar sentido al conjunto y guiar la acción de cada persona que lo integra. Organización y trabajo en equipo.

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Ideas radicales y políticas retributivas

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September 22nd, 2006

Otra idea radical, la retribución no individualizada: Creo que las empresas deberían huir cada vez más de las retribuciones personalizadas. Mis razones: Sea cual sea el sistema, va a ser justo para los que más crezcan en pelas e injusto para quienes no crezcan tanto… y éstos últimos siempre meten mucho más ruido que los primeros, te lo aseguro. La inversión en definir el sistema no genera retornos suficientes. Vas a sufrir reuniones malsanas que pueden hacerte comprender lo que es una migraña retributiva. Distinguir personalmente con dinero supone aceptar que los equipos no son tan importantes como siempre predicas. Luego no vengas refunfuñando. Los objetivos o lo que coloques como referencia para personalizar la retribución es discutible… y, si no, mira cómo lo vas cambiando año a año. Hoy es una cosa y mañana otra. Las envidias por las diferencias retributivas son la semilla del deterioro de las relaciones personales. Mi enfoque es radicalmente diferente. Tal y como lo veo, el problema es precisamente intentar medir evaluar a todos únicamente por lo que su puesto dice. Lo cual no es intrínsecamente negativo -porque ofrece un marco de referencia-, pero obvia un punto fundamental: las capacidades de cada persona. En mi […]

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Aplicaciones sociales en la órbita empresarial

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September 12th, 2006

Daniel Torres comentó el otro día sus favorables impresiones sobre el uso de Google Apps. Un movimiento estratégico que me parece inteligente: poner al alcance de usuarios finales toda la potencia de aplicaciones sociales ofimáticas de uso cotidiano y acceso gratuito, integradas y con interfaces web ciertamente interactivos (omnipresentes Ajax y Web 2.0). Construyendo (y fidelizando) poco a poco a su comunidad de usuarios. Claro, la pregunta inevitable es si esto es aplicable al mundo empresarial. Y creo que es perfectamente aplicable. En realidad, en muchas ocasiones, las necesidades de un usuario final difieren en poco de las necesidades de una PYME (sobre todo, si es más P que M). Es un simple problema de escalabilidad. Y esto nos da la posibilidad de disponer de una suite integrada, gratuita, 100% web y con la garantía y el branding de Google como aval. Pero la utilización de herramientas gratuitas dentro de la empresa no acaba ahí. Ese “impulso” que tenemos muchos usuarios de la Red de crear comunidad, de hacernos visibles a través de nuestros blogs o, simplemente, de estrechar lazos puede convertirse en algo muy beneficioso. Mucho se discute sobre el uso (y posibles ventajas y problemas) de los blogs […]

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Entrevistas de trabajo e inteligencia emocional

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September 7th, 2006

El otro día, Seth Godin hablaba de entrevistas de trabajo y de cómo en una hora de entrevista es materialmente imposible conocer la valía de una persona. David Monreal comenta el artículo de Godin, aportando una solución: verlo trabajar en directo: “If they want to be in sales, go on a sales call with them. Not a trial run, but a real one. If they want to be a rabbi, have them give a sermon or visit a hospital.” El tema ya lo planteó Joel Spolsky en su magnífica guía de batalla para entrevistar: ¿ por qué para puestos de programador no se realizan prácticas de programación in situ ? Nada complicado, porque no es realmente importante la solución, sino el modo de resolver el problema. En estas tendencias sigo echando en falta una variable: la inteligencia emocional. En el camino hacia una personalidad profesional más exitosa, el control de las emociones ocupa un lugar primordial. Hay estudios recientes que dicen que muy por encima del coeficiente intelectual. La importancia que tienen las emociones en nuestra vida cotidiana es determinante, ya que marcan todas nuestras decisiones casi sin percatarnos. Sin embargo, hay que tener claro que controlar las emociones no significa […]

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Inteligencia emocional y cuidar la mente

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July 10th, 2006

Un tema que trabajo es la aplicación de modelos de competencia.Son modelos que permitan a una organización identificar los conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para tener éxito en tu puesto de trabajo. Y, por otro lado, ayuda a las personas desarrollarse para alcanzar las cotas que tanto la organización como él/ella se exigen. La inteligencia emocional forma parte de estos modelos que aplicamos. Según Daniel Goleman, su precursor, es “la capacidad para reconocer sentimientos en si mismo y en otros, siendo hábil para gerenciarlos al trabajar con otros”. El domingo, mientras veía como Zidane perdía los nervios con Materazzi, pensaba en esa inteligencia emocional. A Zidane no le faltan competencias personales asociadas a la inteligencia emocional: iniciativa, liderazgo, trabajo en equipo, orientación al logro, influencia, etc. Incluso es capaz de desarrollar a otros, haciendo su fútbol mucho mejor. Pero falla estrepitosamente en su autocontrol emocional: actúa impulsivamente en situaciones de estrés, no mantiene la compostura y el optimismo y canaliza esa frustración en agresividad evidente. Un buen ejemplo de lo que no debería ser. Como un mal jefe: pierde con facilidad el control de la situación y de sí mismo, generando un entorno laboral conflictivo y bajando el rendimiento de su […]

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