Tagged: incertidumbre

Empresas resilientes, empresas abiertas

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August 18th, 2015

Hace unos días leía esta entrada de Harold Jarche sobre transparencia y empresas resilientes y me encontré con esta idea (pongo negritas): “Businesses that are open, transparent, and cooperative are more resilient because they rely on people, not processes. (…) There was no way to game the system as an individual. This type of business model focuses on long-term value, not short-term profit. It can also foster innovation, as diverse ideas come to the fore when people openly share their ideas. The workers became a social network, cooperating in order to make the whole restaurant better.” La experiencia demuestra que hay muchas formas de gestionar una empresa (o una parte de ella) y llevarla hacia sus objetivos y su misión que tengas para ella. Una aproximación es la gestión por procesos. Estamos educados en medir y mejorar el rendimiento de forma casi compulsiva. La gestión que nos enseñaron explica que la organización es susceptible de ser vista como un gran proceso con sus entradas, salidas y tareas. Los modelos de gestión se han estandarizado tanto que, como explicaban los “suecos locos” en “Funky Business”, “esta sociedad de la sobreabundancia tiene un excedente de empresas similares, que tienen empleados similares, con formaciones similares, que tienen […]

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Nuevos modelos organizativos para entornos complejos e inciertos

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April 22nd, 2014

(Este post se publicó originalmente en el blog de scalabBle) Desde el punto de vista tradicional, la organización científica del trabajo de Taylor buscó la mejor forma de realización de las tareas con la aplicación de métodos procedentes de la ingeniería, para proporcionar a los procesos productivos una ordenación con tal de encajar cada tarea. Esto ha perdurado hasta hoy, y se considera un buen gestor a aquel que encamina a su organización hacia escenarios controlados, de equilibrio y estabilidad. ¿Es necesario diseñar nuevos modelos organizativos? Peter Drucker dijo hace tiempo que la mejor estructura no garantiza los resultados ni un mejor rendimiento, pero una estructura equivocada es garantía de fracaso. Hoy en día el entorno donde nos movemos es inestable. Vivimos tiempos líquidos, como dice Bauman, tiempos donde nos toca convivir con cierto grado de incertidumbre, que es inevitable. Cada vez tiene más valor que la capacidad de afrontar situaciones imprevistas, incluso por encima de la planificación o la estrategia. Las organizaciones, en sí mismas, son un fiel reflejo de una dinámica compleja. Se diseñaron como jerarquías para simplificar, con el principio de dividir el trabajo y centralizar la toma de decisiones y el flujo de información (de arriba […]

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Hacia el know-why

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January 19th, 2014

(Este post se publicó originalmente en el blog de OneNorth) Una de las ideas con más recorrido que hemos oído últimamente se la escuchamos a Paola Fatás, una doctora e investigadora en química, que promueve aplicar en la empresa un método similar al científico. Y lo hace desde el convencimiento que sólo podemos valorar aquello que conocemos bien. Por tanto, entender el “por qué” (know-why) nos permite conocer el “cómo” (know-how) para desarrollar nuevas soluciones, y avanzar en el camino hacia la innovación. El concepto de “know-why” lo vimos por primera vez en “Compete on Know-Why, not Know-How” de Alan Richardson: Do you know why you make the products or offer the services you do? Too often I find that companies don’t have a clear enough sense of why they do what they do. They get stuck making incremental improvements that are rooted in existing competencies, markets, and business models. This is especially problematic when companies decide to innovate. If you don’t have a clear understanding of why you are pursuing an innovation, you risk being wasteful and ineffective, and could lack strong differentiators from incumbents. On the other hand, clear, deep, relevant insights help you stay one step ahead […]

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Tendencias y optimismo racional en 2014

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December 29th, 2013

Además de hacer retrospectivas, los finales de año son momentos propicios para mirar hacia delante. Así que, aunque suelo ser descreído con las predicciones,  leo con detenimiento los análisis de tendencias, más con la mirada puesta en un marco de referencia  que como verdad absoluta. Tendencias tecnológicas que, de algún modo, transformarán nuestra vida y cómo nos relacionamos. Tendencias culturales y sociales, como las que hacen los indianos. Sobre la consolidación de la economía directa, el modo de producción P2P y compañías comunitarias, apoyadas en una mayor soberanía y autonomía personales. O tendencias más generalistas y transversales, como las predicciones de Nesta sobre tendencias urbanas, política, energía, empleo o voluntariado. Es curioso este ámbito de las predicciones: tenemos más información que nunca, y seguimos fallando como casi siempre. La incertidumbre es la única predicción segura y los expertos son incapaces de predecir con certeza lo que ocurrirá (más erráticos cuanto más especialistas, como explica Philip Tetlock). Quizá por eso se apuesta por predicciones negativas, que suelen tener mayor margen de acierto. Y quizá por eso también, lo negativo tiene mayor repercusión mediática (lean a Roubini, Krugman o Niño Becerra) y no encajamos bien las predicciones positivas. En estos tiempos donde parece […]

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Creatividad y empresa

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December 11th, 2006

De la conversación con Franc Ponti y mi amigo Guzmán (que estrena blog sobre creatividad y psicología positiva), estuve reflexionando algunas cosas sobre la creatividad en las organizaciones. En un mundo tan diverso y complejo, es necesario buscar vías para aumentar cierta cultura creativa y las organizaciones demandan esta capacidad a sus profesionales. La creatividad surge como estrategia frente al reto de la globalización y la competitividad. No es papel mojado, crear es hacer, como dice Edward de Bono en su artículo “Weak Business Ideas”. Sin embargo, la creatividad tiene un componente que reacciona fatal con cierta cultura empresarial: la incertidumbre. La realidad es que, en muchas ocasiones, las organizaciones no quieren “nuevas ideas”. Sólo quieren “nuevas ideas que funcionen y permitan ganar dinero”. ¿ Y en las entidades públicas ? Pues si tienes presupuesto, adelante. En caso contrario, guarda tu despensa de inspiración hasta el año que viene. Creatividad y empresa no siempre encajan con suavidad. Lamentablemente, los efectos de una cultura creativa son difíciles de correlacionar con la cuenta de resultados. Créditos de la fotografía: opensourceway en Flickr (bajo licencia Creative Commons)

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